Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào

vn66 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật SSLXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vn66 Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ về quyền riêng tư tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi lưu trữ thông tin, muốn yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay qua cửa sổ chat trên điện thoại — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của vn66. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của vn66 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách vn66 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực riêng, và thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để đối soát giao dịch — không lưu lại sau khi hoàn tất. Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin ngay cả khi dùng mạng di động.

Cookie và phiên truy cập

Cookie chỉ dùng để duy trì đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa đúng quy trình.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh ví khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập mã PIN hay mật khẩu ví.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát thanh toán. Sau khi giao dịch hoàn tất, không có thêm dữ liệu thanh toán nào được giữ lại.

Có. Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ của vn66 để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại với bạn.

Không, trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thẩm quyền hoặc cần thiết để xử lý thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp trang tải nhanh hơn khi bạn quay lại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập vn66 được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.